Ghidul pacientului (centru medical)

Anunțăm poziția vacantă de Ghidul pacientului care va gestiona și optimiza relațiile cu pacienții de la acceptarea planului de tratament până la finalizarea acestuia.
Despre noi:

Suntem o companie de top care implementează cu ajutorul tehnologiei de ultimă generație tratamente care redau zâmbetul și bucuria de a trăi.

Oferim 2 tipuri de servicii: stomatologice și estetice.

Peste 5000 de pacienți tratați.
Peste 60 de angajați.

Pe postul de ghid vei fi responsabil:

Să participi la stabilirea Planului de Tratament împreună cu echipa medicală;
Să prezinți pacientului Planul de Tratament eliberat de medic, explicând structura, procedurile și prețurile;
Să preiei apelurile pacienților pentru a soluționa solicitările și a negocia detaliile continuării tratamentului;
Să transmiți indicațiile necesare pacienților care urmează a fi operați și să verifici starea pacienților operați pentru eventuale complicații;
Să înregistrezi datele relevante în sistemele CRM și de programări.

Vei fi privilegiat, în cazul în care:

Ai experiență în calitate de ghid în clinică stomatologică/chirurgie estetică;
Ai abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții;
Ai capacitatea de a gestiona mai multe sarcini și de a respecta termenele limită;
Ai experiență în utilizarea sistemelor CRM și a software-urilor de programări;
Ai abilități organizatorice și ești atent la detalii.

În ce condiții suntem dispuși să cooperăm:

Oferim experiență unică care să vă dezvolte competențele;
Oferim posibilitatea de a construi o carieră pe termen lung;
Sistem de motivare bazat pe salariu fix + KPI + bonusuri;
Program de lucru: luni - vineri 9:00 - 18:00, sâmbătă 9:00-14:00.

Și în final, dacă citind cu atenție acest anunț, ați realizat că acesta este jobul la care visați de mult timp, așteptăm CV-ul dvs la adresa de email: hr@magnumclinic.md