Travel & Ticket Sales Manager

Наш клиент — авторитетное туристическое агентство в Кишиневе, с прочной репутацией и широкой клиентской базой — приглашает в команду опытного специалиста на позицию Специалиста по продажам туров и авиабилетов. Идеальный кандидат — профессионал с опытом не менее 2 лет в сфере туризма и/или бронирования авиабилетов, который стремится создавать безупречный клиентский сервис и умеет находить оптимальные маршруты для любых поездок — от отдыха до деловых командировок.
Ваши обязанности:

Обработка запросов клиентов по телефону, онлайн или лично в офисе.
Создание индивидуальных туристических предложений, соответствующих требованиям и бюджету клиентов.
Координация процесса бронирования, включая оформление необходимых документов и составление маршрутов.
Общение с клиентами на всех этапах сотрудничества, обеспечивая положительный опыт – от первого контакта до завершения поездки.
Обновление и управление информацией в CRM-системе компании.
Продвижение дополнительных услуг агентства с помощью методов up-selling и cross-selling.

Требования:

Опыт работы в сфере туризма или продаж авиабилетов не менее 2 лет.
Отличные коммуникативные навыки и умение выстраивать профессиональные отношения с клиентами.
Организованность и способность эффективно справляться с многозадачностью.
Уверенные навыки работы в MS Office и опыт использования CRM-систем.
Свободное владение румынским и русским языками; знание английского будет преимуществом.
Знание географии, туристических направлений и сезонности.
Владение системами бронирования авиабилетов (желательно Amadeus, Sabre).

Что предлагает наш клиент:

Доход от 15 000 леев + KPI+бонусная система.
График: 8 часов в день в интервале с 08:00 до 20:00, по сменному графику (5 дней в неделю, включая понедельник–субботу).
Офис в центре города — удобно добираться из любой части Кишинёва.
Обучение и развитие: тренинги, семинары, обмен опытом.
Дополнительные преимущества: оплачиваемый отпуск, медицинская страховка, скидки на услуги агентства, а также рабочие поездки в такие направления, как Мальдивы, Занзибар, Италия, Греция и другие.

Как подать заявку:
Отправьте ваше резюме на адрес cv@assistmatch.co, указав в теме письма: «Менеджер по туризму».